প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি

প্রশ্ন ১: NSKK কী?
উত্তর: NSKK (Na Shikhle Kemne Ki?) একটি প্রতিষ্ঠান যা শিক্ষার্থীদের জন্য লার্নিং এইড এবং আকর্ষণীয় কনটেন্ট তৈরি করে।

প্রশ্ন ২: “Na Shikhle Kemne Ki?” নামের মানে কী?
উত্তর: এটি ‘না শিখলে কেমনে কী?’ – এর ইংরেজি ট্রান্সলিটারেশন।

প্রশ্ন ৩: NSKK কত সালে প্রতিষ্ঠিত হয়?
উত্তর: ২০২২ সালের শেষের দিকে NSKK প্রতিষ্ঠিত হয়।

প্রশ্ন ৪: NSKK কি শুধু শিক্ষার্থীদের জন্য?
উত্তর: না! আমাদের পণ্য ও কনটেন্ট যারা জ্ঞান অর্জন করতে চায় তাদের সবার জন্য সমানভাবে কার্যকর।

প্রশ্ন ৫: NSKK কোথায় অবস্থিত?
উত্তর: ঢাকা, বাংলাদেশে আমাদের প্রতিষ্ঠান অবস্থিত। এখান থেকে আমরা সারা দেশের শিক্ষার্থীদের সেবা দিই এবং আমাদের ডিজিটাল রিসোর্স সারা বিশ্বে পাওয়া যায়।

প্রশ্ন ৬: ওয়েবসাইট ব্যবহার করব কীভাবে?
উত্তর: মেনু থেকে আমাদের লার্নিং এইড (The Learning Shelf), কনটেন্ট (The Learning Lab), ডিজিটাল ম্যাগাজিন (The Learning Chronicle) এবং অন্যান্য বিভাগ ঘুরে দেখতে পারেন।

প্রশ্ন ৭: লার্নিং এইড কিনতে বা কনটেন্ট পেতে কি অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে?
উত্তর: হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি অর্ডার ট্র্যাক করতে পারবেন, রিসোর্স সংরক্ষণ করতে পারবেন এবং ডিজিটাল লার্নিং এইড পেতে সুবিধা হবে।

প্রশ্ন ৮: NSKK-এর মোবাইল অ্যাপ আছে কি?
উত্তর: এখনো নেই, তবে আমাদের ওয়েবসাইট মোবাইল-ফ্রেন্ডলি। ভবিষ্যতে অ্যাপ আসছে।

প্রশ্ন ৯: The Learning Shelf-এ কী কী পাওয়া যায়?
উত্তর: ফিজিক্যাল লার্নিং এইডস (ফ্ল্যাশকার্ড, পকেটবুক, পোস্টার, ইত্যাদি) এবং ডিজিটাল রিসোর্স (PDF, ই-বুক, ইত্যাদি)।

প্রশ্ন ১০: আপনার ফ্ল্যাশকার্ড কি সব বয়সের জন্য উপযুক্ত?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা স্কুল, কলেজ এমনকি প্রতিযোগিতামূলক পরীক্ষার জন্য প্রস্তুত শিক্ষার্থীদের জন্যও সেট তৈরি করি।

প্রশ্ন ১১: কেনার আগে কি লার্নিং এইড প্রিভিউ করা যাবে?
উত্তর: হ্যাঁ, লার্নিং এইড পেজে নমুনা প্রিভিউ থাকে।

প্রশ্ন ১২: বাল্ক অর্ডারে কি ছাড় পাওয়া যায়?
উত্তর: হ্যাঁ, সাধারণত ৫০+ আইটেম অর্ডারে ডিসকাউন্ট দেওয়া হয়।

প্রশ্ন ১৩: কাস্টম ফ্ল্যাশকার্ড বা পোস্টার তৈরি করা যাবে কি?
উত্তর: অবশ্যই! আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা আলোচনা করব।

প্রশ্ন ১৪: ডিজিটাল রিসোর্স (PDF/ই-বুক) কি DRM সুরক্ষিত?
উত্তর: হ্যাঁ, এগুলো কেবল ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য—পুনঃবিক্রয় বা বিতরণ করা যাবে না।

প্রশ্ন ১৫: ডিজিটাল লার্নিং এইড কীভাবে পাব?
উত্তর: কেনার ২৪-৪৮ ঘণ্টা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট থেকে ডাউনলোড লিংক পাবেন।

প্রশ্ন ১৬: ই-বুক একবার কেনার পর আবার ডাউনলোড করা যাবে কি?
উত্তর: হ্যাঁ, আপনার NSKK অ্যাকাউন্টে লগইন করলে ডাউনলোড করতে পারবেন।

প্রশ্ন ১৭: কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি আছে?
উত্তর: বিকাশ, নগদ, রকেট, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (শুধু ফিজিক্যাল প্রোডাক্টের জন্য)।

প্রশ্ন ১৮: শিপিংয়ে কত সময় লাগে?
উত্তর: ঢাকা মেট্রো ও জেলা: ১-২ দিন, ঢাকার বাইরে: ২-৫ দিন।

প্রশ্ন ১৯: বিদেশে শিপিং করা হয়?
উত্তর: বর্তমানে ফিজিক্যাল লার্নিং এইড শুধু বাংলাদেশে পাঠানো হয়, তবে ডিজিটাল লার্নিং এইড সারা বিশ্বে পাওয়া যায়।

প্রশ্ন ২০: অর্ডার ট্র্যাক করা যাবে কি?
উত্তর: হ্যাঁ, ইমেইল/SMS-এ ট্র্যাকিং নাম্বার পাবেন।

প্রশ্ন ২১: ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে কী হবে?
উত্তর: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান, আমরা ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড দেব (পলিসি অনুযায়ী)।

প্রশ্ন ২২: লার্নিং এইড কি শুধু অনলাইনেই পাওয়া যায়?
উত্তর: বর্তমানে মূলত অনলাইনে, তবে কিছু বুকস্টোরের সাথে পার্টনারশিপ চলছে।

প্রশ্ন ২৩: লার্নিং এইড কি স্কুলের সিলেবাসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা জাতীয় ও আন্তর্জাতিক কারিকুলাম বিবেচনায় রেখে লার্নিং এইডগুলো তৈরি করি।

প্রশ্ন ২৪: The Learning Lab কী?
উত্তর: এটি আমাদের কনটেন্ট হাউস যেখানে রয়েছে আর্টিকেল, ভিডিও এবং পেইড কোর্স।

প্রশ্ন ২৫: আর্টিকেল কি বিনামূল্যে পড়া যায়?
উত্তর: হ্যাঁ, বেশিরভাগ বিনামূল্যে। প্রিমিয়াম কনটেন্টের জন্য সাবস্ক্রিপশন লাগতে পারে।

প্রশ্ন ২৬: অ্যাকাউন্ট ছাড়া কি ভিডিও দেখা যাবে?
উত্তর: কিছু ফ্রি ভিডিও উন্মুক্ত, তবে পেইড ভিডিও দেখার জন্য লগইন লাগবে।

প্রশ্ন ২৭: পেইড কোর্স অফার করা হয়?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা সার্টিফিকেট সহ স্ট্রাকচারড কোর্স তৈরি করে থাকি।

প্রশ্ন ২৮: কোর্সের বিষয়বস্তু কী ধরনের হয়?
উত্তর: একাডেমিক সাপোর্ট, স্কিল ডেভেলপমেন্ট, পার্সোনাল গ্রোথ ইত্যাদি।

প্রশ্ন ২৯: কোর্স কে তৈরি করে?
উত্তর: আমাদের সম্পাদক ও শিক্ষকবৃন্দ প্রধানত কোর্স তৈরি করে থাকেন। তবে কখনো কখনো গেস্ট টিচারদের সঙ্গে কোলাবরেশনের মাধ্যমেও করা হয়।।

প্রশ্ন ৩০: পেইড কোর্স কীভাবে শিক্ষার্থীরা পেতে পারে?
উত্তর: রেকর্ড করা ভিডিও, লাইভ সেশন এবং ডাউনলোডেবল রিসোর্সের মাধ্যমে।

প্রশ্ন ৩১: কোর্স কি লাইফটাইম অ্যাক্সেসের হয়?
উত্তর: হ্যাঁ, যদি অন্য কোনোকিছু উল্লেখ না থাকে।

প্রশ্ন ৩২: ভিডিও অফলাইনে ডাউনলোড করা যাবে কি?
উত্তর: না, তবে অনলাইনে যে কোনো সময় পুনরায় দেখা যাবে।

প্রশ্ন ৩৩: কোর্সের সাথে সার্টিফিকেট আসে কি?
উত্তর: হ্যাঁ, কোর্স সম্পন্ন হলে সার্টিফিকেট দেওয়া হয়।

প্রশ্ন ৩৪: ভবিষ্যতের কোর্সের জন্য কি বিষয় প্রস্তাব করা যাবে?
উত্তর: হ্যাঁ, কনট্যাক্ট ফর্মের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন।

প্রশ্ন ৩৫: শিক্ষক বা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কি সহযোগিতা হয়?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা শিক্ষকদের এবং প্রতিষ্ঠানগুলির সঙ্গে পার্টনারশিপ করি।

প্রশ্ন ৩৬: কোর্স কেনার পর কি বাতিল করা যাবে?
উত্তর: হ্যাঁ, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী)।

প্রশ্ন ৩৭: কি ফ্রি ট্রায়াল লেসন অফার করা হয়?
উত্তর: কিছু কোর্সে ফ্রি প্রিভিউ থাকে।

প্রশ্ন ৩৮: স্কুল কি তাদের শিক্ষার্থীদের জন্য সাবস্ক্রাইব করতে পারবে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা ইনস্টিটিউশনাল প্যাকেজ অফার করি।

প্রশ্ন ৩৯: The Learning Chronicle কী?
উত্তর: এটি একটি মাসিক ডিজিটাল ম্যাগাজিন যেখানে শিক্ষার্থীরা লেখা জমা দিতে পারে।

প্রশ্ন ৪০: কিভাবে লেখা জমা দিতে পারি?
উত্তর: The Learning Chronicle সেকশনের সাবমিশন ফর্ম ব্যবহার করুন অথবা আমাদের মেইল করতে পারেন।

প্রশ্ন ৪১: কোন ধরনের লেখা গ্রহণ করা হয়?
উত্তর: প্রবন্ধ, গল্প, কবিতা, মতামত এবং শিক্ষা বিষয়ক আর্টিকেল।

প্রশ্ন ৪২: লেখা জমা দেওয়ার জন্য কি ফি আছে?
উত্তর: না, শিক্ষার্থীদের জন্য ফ্রি।

প্রশ্ন ৪৩: শিক্ষক বা বড়রা কি জমা দিতে পারবে?
উত্তর: মূলত শিক্ষার্থীদের জন্য, তবে অন্যদের কনট্রিবিউশন বিবেচনা করা হতে পারে।

প্রশ্ন ৪৪: ম্যাগাজিন কত ঘন ঘন প্রকাশিত হয়?
উত্তর: প্রতি মাসে।

প্রশ্ন ৪৫: শিক্ষার্থীদের কি লেখার জন্য পেমেন্ট করা হয়?
উত্তর: এখনো না, তবে অংশগ্রহণকারীরা সার্টিফিকেট ও স্বীকৃতি পান।

প্রশ্ন ৪৬: লেখা নির্বাচিত হলে কিভাবে জানব?
উত্তর: ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

প্রশ্ন ৪৭: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লেখা জমা দেওয়া যাবে কি?
উত্তর: হ্যাঁ, উভয় ভাষা গ্রহণযোগ্য।

প্রশ্ন ৪৮: পুরোনো সংখ্যার লেখা পড়া যাবে কি?
উত্তর: হ্যাঁ, সমস্ত আর্কাইভ পাওয়া যায়।

প্রশ্ন ৪৯: ম্যাগাজিন পড়ার জন্য কি ফি আছে?
উত্তর: না, শিক্ষার্থীদের জন্য সম্পূর্ণ ফ্রি।

প্রশ্ন ৫০: স্কুল কি The Chronicle-এর সঙ্গে পার্টনারশিপ করতে পারবে?
উত্তর: হ্যাঁ, এ বিষয়ে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন ৫১: NSKK-এর পেছনের গল্প কী?
উত্তর: NSKK শুরু হয়েছিল শিক্ষার্থীদের পড়াশোনাকে একঘেয়েমিবিহীন করে তুলতে। আরও জানতে আমাদের গল্প পেইজে ভিজিট করুন।

প্রশ্ন ৫২: বোর্ড অফ ডিরেক্টরস কারা?
উত্তর: “Our Story” সেকশনে তাদের নাম সম্পর্কে জানা যাবে।

প্রশ্ন ৫৩: অপারেশনাল টিমে কারা আছেন?
উত্তর: সিইও, ব্যবস্থাপনা পরিচালক, ছয়জন সম্পাদক, একজন এস.এম.এম ও একজন সি.আর.এম.।

প্রশ্ন ৫৪: NSKK – এর অপারেশনাল টিম কত বড়?
উত্তর: বর্তমানে ১০ জন, তবে ধীরে ধীরে বাড়ছে।

প্রশ্ন ৫৫: NSKK কতদিন ধরে কার্যক্রম চালাচ্ছে?
উত্তর: ২০২২ সাল থেকে।

প্রশ্ন ৫৬: NSKK কি অন্য সংস্থার সঙ্গে পার্টনারশিপ করে?
উত্তর: হ্যাঁ, পার্টনারশিপ আমাদের এগিয়ে যাওয়ার অংশ।

প্রশ্ন ৫৭: NSKK কি নিবন্ধিত কোম্পানি?
উত্তর: হ্যাঁ, বাংলাদেশে আইনিভাবে নিবন্ধিত।

প্রশ্ন ৫৮: আমি কি NSKK-তে স্বেচ্ছাসেবক হতে পারি?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের Career সেকশন দেখুন।

প্রশ্ন ৫৯: NSKK SDGs-কে কিভাবে সমর্থন করে?
উত্তর: আমরা ১১টি এসডিজি বাস্তবায়নের লক্ষে প্রত্যক্ষভাবে এবং বাকি ৬টির সাথে পরোক্ষভাবে সম্পৃক্ত।

প্রশ্ন ৬০: কোন কোন SDG-তে NSKK-এর সরাসরি সম্পৃক্ততা আছে?
উত্তর: SDG 1, 2, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 12, 15 এবং 17 এর সাথে আমরা সরাসরি সম্পৃক্ত।

প্রশ্ন ৬১: NSKK কিভাবে লিঙ্গ সমতার (SDG 5) সমর্থন করে?
উত্তর: অন্তর্ভুক্তিমূলক, পক্ষপাতহীন, এবং সমান অনুপাতে আমাদের টিমকে গড়ে তোলার লক্ষ্য নিয়ে আমরা কাজ করছি।

প্রশ্ন ৬২: NSKK কিভাবে উদ্ভাবন (SDG 9) সমর্থন করে?
উত্তর: শেখার ক্ষেত্রে সৃজনশীল পদ্ধতি ও প্রযুক্তি ব্যবহার করার মাধ্যমে।

প্রশ্ন ৬৩: NSKK কিভাবে দারিদ্র্য (SDG 1) মোকাবিলা করে?
উত্তর: আমাদের লাভের ১% আমরা দারিদ্য বিমোচনের লক্ষ্যে সরাসরি ব্যয় করি।

প্রশ্ন ৬৪: NSKK কি NGOs-এর সঙ্গে কাজ করে SDG-এর জন্য?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা পার্টনারশিপের জন্য উন্মুক্ত।

প্রশ্ন ৬৫: SDG-এর সাথে আপনাদের সম্পৃক্ততা সম্পর্কে কোথায় তথ্য পাওয়া যাবে?
উত্তর: আমাদের ওয়েবসাইটের ‘এনএসকেকে এবং টেকসই উন্নয়ন লক্ষমাত্রা’ উপপৃষ্ঠায়।

প্রশ্ন ৬৬: আমি কিভাবে NSKK-এর SDG লক্ষ্যগুলোতে অবদান রাখতে পারি?
উত্তর: আমাদের প্রোডাক্ট কিনে বা আমাদের টিমে যুক্ত হয়ে অথবা স্বেচ্ছাসেবক হয়ে সাহায্য করতে পারেন।

প্রশ্ন ৬৭: NSKK-তে চাকরির জন্য কিভাবে আবেদন করব?
উত্তর: Career পেজে গিয়ে আবেদন জমা দিন।

প্রশ্ন ৬৮: ইন্টার্ন নেওয়া হয় কি?
উত্তর: হ্যাঁ, ইন্টার্নশিপের সুযোগ আছে।

প্রশ্ন ৬৯: কোন ধরনের পদ আছে?
উত্তর: সম্পাদক, কনটেন্ট ক্রিয়েটর, ডিজাইনার, মার্কেটিং, অপারেশনস।

প্রশ্ন ৭০: শিক্ষার্থীরাও কি আবেদন করতে পারবে?
উত্তর: হ্যাঁ, শিক্ষার্থীদের আবেদন করার উৎসাহ দেওয়া হয়।

প্রশ্ন ৭১: পূর্ব অভিজ্ঞতা লাগবে কি?
উত্তর: কিছু পদে অভিজ্ঞতা প্রয়োজন, অন্যদিকে শুধু দক্ষতা ও আগ্রহ যথেষ্ট।

প্রশ্ন ৭২: বাছাইয়ে নির্বাচিত হলে কিভাবে জানব?
উত্তর: ইমেইলে ইন্টারভিউয়ের জন্য আমন্ত্রণ পাবেন।

প্রশ্ন ৭৩: বিদেশ থেকে আবেদন করা যাবে কি?
উত্তর: হ্যাঁ, রিমোট রোলের জন্য।

প্রশ্ন ৭৪: NSKK-তে কোন দক্ষতাকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া হয়?
উত্তর: সৃজনশীলতা, গ্রুপ-ওয়ার্কিং, অভিযোজন ক্ষমতা এবং যোগাযোগ দক্ষতা।

প্রশ্ন ৭৫: NSKK কি পেইড প্রতিষ্ঠান?
উত্তর: হ্যাঁ, পদ অনুযায়ী বেতন দেওয়া হয়।

প্রশ্ন ৭৬: আমি স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে যোগ দিতে পারব কি?
উত্তর: হ্যাঁ, স্বেচ্ছাসেবক পদও আছে।

প্রশ্ন ৭৭: NSKK-র সঙ্গে কিভাবে যোগাযোগ করব?
উত্তর: কনট্যাক্ট ফর্ম, ইমেইল, ফোনকল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে।

প্রশ্ন ৭৮: ফোন নম্বর কোথায় পাব?
উত্তর: কনট্যাক্ট সেকশনে আমাদের ফোন নম্বর আছে।

প্রশ্ন ৭৯: আপনাদের অফিস কোথায় অবস্থিত?
উত্তর: শেরে বাংলা নগর, ঢাকা, বাংলাদেশ।

প্রশ্ন ৮০: কত দ্রুত উত্তর পাব?
উত্তর: সাধারণত ১-২ কার্যদিবসের মধ্যে।

প্রশ্ন ৮১: অফিসে আসতে পারব কি?
উত্তর: হ্যাঁ, তবে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ভিত্তিতে।

প্রশ্ন ৮২: ওয়েবসাইটে রিভিউ কি সত্যি?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা কেবল আসল ফিডব্যাক প্রকাশ করি।

প্রশ্ন ৮৩: আমি কি রিভিউ দিতে পারি?
উত্তর: হ্যাঁ, প্রোডাক্ট ব্যবহার বা কেনার পরে।

প্রশ্ন ৮৪: শিক্ষক কি টেস্টিমোনিয়াল দিতে পারবে?
উত্তর: হ্যাঁ, শিক্ষকেরাও স্বাগত।

প্রশ্ন ৮৫: রিভিউ এডিট করা হয় কি?
উত্তর: না, শুধুমাত্র অশোভন ভাষা মডারেট করা হয়।

প্রশ্ন ৮৬: ভিডিও টেস্টিমোনিয়াল জমা দেওয়া যাবে কি?
উত্তর: হ্যাঁ, বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন ৮৭: Terms & Conditions কী?
উত্তর: এগুলো ব্যবহারের অধিকার, কেনাকাটা এবং দায়িত্ব সম্পর্কিত নিয়মাবলী।

প্রশ্ন ৮৮: Privacy কীভাবে হ্যান্ডেল করা হয়?
উত্তর: আমরা কঠোর প্রাইভেসি নীতি অনুসরণ করি (Privacy Policy দেখুন)।

প্রশ্ন ৮৯: ফিজিক্যাল প্রোডাক্টের রিফান্ড পাওয়া যাবে কি?
উত্তর: হ্যাঁ, ৩ দিনের মধ্যে যদি ব্যবহার না হয়।

প্রশ্ন ৯০: ডিজিটাল প্রোডাক্টের রিফান্ড পাওয়া যাবে কি?
উত্তর: না, ডাউনলোড করা ফাইলের জন্য রিফান্ড নেই।

প্রশ্ন ৯১: এক্সচেঞ্জ পলিসি কী?
উত্তর: ক্ষতিগ্রস্ত আইটেম বিনামূল্যে এক্সচেঞ্জ করা হয়।

প্রশ্ন ৯২: যদি প্রোডাক্ট না পৌঁছায়, তখন কী হবে?
উত্তর: আমরা পুনরায় পাঠাব বা রিফান্ড দেব।

প্রশ্ন ৯৩: পেমেন্ট কীভাবে করতে হবে?
উত্তর: COD অথবা নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে (Bkash, Nagad, কার্ড)।

প্রশ্ন ৯৪: COD সব জায়গায় পাওয়া যায় কি?
উত্তর: না, নির্বাচিত অঞ্চলে COD প্রযোজ্য।

প্রশ্ন ৯৫: কাস্টমারের পেমেন্ট ইনফো সংরক্ষণ করা হয় কি?
উত্তর: না, কেবল লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

প্রশ্ন ৯৬: রিফান্ড পেতে কয়দিন লাগতে পারে?
উত্তর: রিফান্ড যাচাই করার ১-৭ কার্যদিবসের মধ্যে।

প্রশ্ন ৯৭: NSKK-এর সঙ্গে পার্টনার হিসেবে সহযোগিতা করা যাবে কি?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা এসব ব্যাপারে সবসময় স্বাগত জানাই।

প্রশ্ন ৯৮: অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম আছে কি?
উত্তর: বর্তমানে ডেভেলপমেন্ট পর্যায়ে।

প্রশ্ন ৯৯: পিতামাতা কি সন্তানদের জন্য রিসোর্স কিনতে পারবে?
উত্তর: অবশ্যই।

প্রশ্ন ১০০: NSKK-এর আপডেট কোথায় পাব?
উত্তর: Website, Facebook, Instagram এবং LinkedIn-এ আমাদেরকে ফলো করুন।